1. مشخصات فروشگاه
این وبسایت متعلق به (احسان رزانی) آدرس (شهر تهران اتوبان امام رضا بلوار رمضانی) میباشد و در زمینه فروش آنلاین انواع شمع تزئینی، شمع دستساز و جعبههای طلقی فعالیت مینماید.
شماره تماس پشتیبانی: (36857846-021)
ایمیل: (www.ehsanrazani7272@gmail.com)
2. پذیرش شرایط
ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه میباشد.
3. ثبت سفارش و پرداخت
- ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت رسمی فروشگاه امکانپذیر است.
- پرداختها از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امن و تحت نظارت شبکه بانکی کشور انجام میشود.
- پس از پرداخت موفق، سفارش در وضعیت «در حال پردازش» قرار میگیرد.
- در صورت بروز خطای بانکی و کسر وجه بدون ثبت سفارش نهایی، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب پرداختکننده عودت داده خواهد شد.
4. قیمت و موجودی
- کلیه قیمتها به تومان و مطابق نرخ روز درج شدهاند.
- در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت یا موجودی کالا، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد کامل وجه میباشد.
5. آمادهسازی و ارسال
- سفارشها طی ۱ الی ۳ روز کاری آماده و تحویل شرکت حملونقل میگردند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل متفاوت است.
- فروشگاه مسئول تأخیرهای ناشی از شرکت حملونقل نمیباشد.
6. شرایط بازگشت کالا
با توجه به ماهیت محصولات (کالاهای تزئینی و حساس)، امکان بازگشت کالا تنها در موارد زیر امکانپذیر است:
- آسیبدیدگی در زمان حملونقل (اعلام حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل همراه با مستندات تصویری)
- ارسال کالای اشتباه
پس از تأیید، وجه پرداختی حداکثر ظرف ۷ روز کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
7. مسئولیت استفاده از محصولات
- شمع باید روی سطح مقاوم در برابر حرارت قرار گیرد.
- از قرار دادن شمع روشن در مجاورت مواد اشتعالزا خودداری شود.
- شمع روشن بدون نظارت رها نشود.
مسئولیت استفاده نادرست از محصول بر عهده خریدار است.
